Så här gör du när du handlar hos Com Hem.
Det finns flera olika sätt att bli kund hos Com Hem.
Kundservice
Du är alltid välkommen att ringa vår Kundservice 0771-55 00 00, där 600 proffsiga medarbetare väntar på att få prata med dig och guida dig rätt.
Återförsäljare
Vill du ha möjlighet att klämma och känna på utrustning samt tillbehör rekommenderar vi dig att besöka din närmaste återförsäljare. Com Hem samarbetar med 460 butiker runtom i hela landet, bland annat med Expert, Onoff, Elgiganten, Siba, Media Markt, Euronics och Audio Video. Välkommen in till närmaste butik.
Direktsäljare och Telemarketing
Ibland, när vi har extra bra erbjudanden vi inte vill att du ska missa, händer det att vi ringer upp eller besöker dig personligen. Då är du särskilt utvald att bli kontaktad av våra direktsäljare och telemarketingpartners.
Comhem.se
Beställ våra tjänster med några knapptryck och kom igång snabbt. Här är en enkel guide som stegvis förklarar hur du som ny kund beställer TV, Bredband och Telefoni på Comhem.se.
| 1. Bor du i ett Com Hem-hus? För att bli kund hos oss måste du bo i ett Com Hem hus samt vara myndig och folkbokförd i Sverige. Innan du börjar din beställning måste du ta reda på om du bor i en fastighet som är ansluten till Com Hem. I adresskontrollen får du genast svar om du kan bli kund eller inte. Ta reda på om du bor i ett Com Hem-hus | ||
... | ||
... | Om din fastighet INTE har anslutning till Com Hem kan du gärna prata med din fastighetsägare eller bostadsrättsförening om att ansluta ert hus till Com Hem. | |
... | ||
2. Att välja tjänster Nu är det dags att göra en beställning. Du kan välja en eller flera tjänster. I det här steget ser du även våra aktuella kampanjer. Observera att dessa erbjudanden ofta är unika för webben och inte alltid gäller om du beställer via telefon istället. Om du väljer både Tv, Bredband och Telefoni så bjuder vi på det billigaste abonnemanget. Rabatten för detta som vi kallar "ComBo" ser du i slutet av din beställning. | ||
... | ||
... | ||
| Till höger har du alltid en översikt av din beställning och kan se totalkostnaden. Om du ångrar dig kan du trycka på knappen "Tillbaka" och ändra din beställning. När du är nöjd klickar du på knappen "Nästa". Men köpet går givetvis inte inte igenom förrän du har godkänt det! | ||
... | ||
... | ||
| 3. Utforma dina val ytterligare I nästa steg utformar du dina abonnemang som du önskar dem. Du bockar i om du vill ha Tillvalstjänster eller Tillvalskanaler och vilken utrustning du vill ha. | ||
... | ||
... | ||
| 4. När du är klar med din beställning När du känner dig nöjd fyller du i namn, adress och personnummer. OBS! Var noga med att stava rätt! Glöm heller inte att läsa och bocka i 'Jag har läst och accepterar villkoren för köp' . Tryck på "Nästa" när du är klar. | ||
... | ||
... | ||
| 5. Kontrollera din beställning Nu kan du se hela din beställning, dina eventuellt erhållna rabatter och se totalkostnaden av de tjänster du beställt. | ||
... | ||
| 6. Godkänn När du är helt nöjd trycker du på "Godkänn" och din beställning går iväg till oss. Du får en bekräftelse via e-post. Samtliga tjänster och utrustning levereras inom en vecka och vi hoppas att du ska trivas och känna dig nöjd som kund hos Com Hem. | ||
...
...
...
...
...
...
...
...
...
© 2010 Com Hem AB Kundservice, Box 43 871 21 Härnösand, Telefon: 0771-55 00 00 | Personuppgifter och cookies