Cirka 40 procent av svenska hushållen är anslutna till Com Hems nät och har tillgång till marknadens bredaste tv-utbud, HDTV och On Demand-tjänster. Com Hem erbjuder även prisvärda och högkvalitativa tjänster för höghastighetsbredband och telefoni. Basen för vår affär är en driftsäker infrastruktur i samarbete med fastighetsägare. Vi är cirka 650 anställda med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Härnösand. Företaget grundades 1983 och ägs sedan 2006 av The Carlyle Group och Providence Equity Partners.

Snabbfakta

- 1,76 miljoner anslutna hushåll
- 522 100 Bredbandskunder
- 575 800 Digital-tv-kunder
- 346 600 Telefonikunder
- 230 700 Triple play-kunder
(2010-02-17, Helårsrapport 2009)

Affärsidé
Com Hem erbjuder hushåll i Sverige framtidssäkra och kompletta lösningar för tv, bredband och telefoni. Basen för affären är en driftsäker infrastruktur i samarbete medfastighetsägare.

Vision
Att vara den självklara partnern för bekymmersfria kommunikations- och underhållningstjänster.

Värderingar
Våra gemensamma värderingar skapar en grund för vårt dagliga arbete. De är:
- Kunden först
- Respekt
- Lärande
- Driftsäker
- Vinnande lag

Tjänster
Com Hem erbjuder kompletta tjänster för tv, bredband och telefoni. Digital-tv med cirka 140 tv-kanaler, HDTV och sedan i augusti 2009 även On Demand. Höghastighetsbredband med hastigheter från 5 Mbit/s upp till 100 Mbit/s, samt telefonitjänster. Som komplement till det fasta bredbandet erbjuder vi också mobilt bredband i samarbete med mobiloperatören 3.

I fokus 2010
Under 2010 kommer vi att fokusera på att öka driftsäkerheten i nätet och kvaliteten i våra tjänster och i kundservice. Com Hems resultat i Svenskt Kvalitetsindex för 2009 talade sitt tydliga språk och därför har vi bestämt att 2010 ska bli det stora kvalitetsåret. Några av årets viktigaste projekt är:

- Modernisera stockholmsnätet i 15 000 fastigheter
- Införa röststyrningssystem i Kundservice
- On Demand. Klart till årsskiftet 2010/2011 för 1,5 miljoner hushåll.
- Höghastighetsbredband. Klart till sommaren för 1,5 miljoner hushåll.

Vår historia
1983 - Vi börjar arbeta med kabel-tv, då som en del av Televerket.
1997 - Vi lanserar digital-tv.
1999 - Vi byter namn till Com Hem AB och börjar erbjuda bredbandstjänster.
2003 - EQT köper Com Hem AB.
2004 - Vi lanserar telefonitjänster.
2006 - Nya ägare i The Carlyle Group och Providence Equity Partners
2006 - Vi går samman med UPC Sverige.
2009 - Vi lanserar On Demand-tjänster för tv.
2009 - Vi lanserar höghastighetsbredband, upp till 100 Mbit/s.

Vår organisation och företagsledning
Ekonomisk information
Kontakta Com Hem