Ändra tv- eller bredbandsabonnemang
Uppgradera ditt abonnemang
Om du vill ha en högre hastighet på ditt fasta bredband eller fler tv-kanaler kan du, på ett enkelt och smidigt sätt, ändra abonnemang på Mitt Tele2.
När du inte har någon bindningstid på ditt abonnemang
Du kan göra en uppgradering från morgondagens datum och till ordinarie pris, du behöver inte binda om ditt abonnemang.
När du har bindningstid på ditt abonnemang
Du kan uppgradera abonnemang från morgondagens datum och till ordinarie pris, du behåller din gamla bindningstid.
Nedgradera ditt abonnemang
Om du vill byta abonnemang kan du kontakta kundservice på 90 222 så hjälper vi dig.
När du inte har någon bindningstid på ditt abonnemang
Du kan nedgradera dina abonnemang med en kalendermånad.
När du har bindningstid på ditt abonnemang
Du kan inte nedgradera abonnemanget under bindningstiden.
Ändra mobilabonnemang
Uppgradera
När du inte har någon bindningstid på ditt abonnemang
Du kan göra en uppgradering från morgondagens datum och till ordinarie pris, du behöver inte binda om ditt abonnemang.
När du har bindningstid på ditt abonnemang
Du kan uppgradera abonnemang från morgondagens datum och till ordinarie pris, du behåller din gamla bindningstid.
Har du 3 månader eller mindre kvar av din bindningstid kan du ta del av ny kampanj på mobilabonnemang och/eller hårdvara. Din befintliga bindningstid kommer ersättas av den nya bindningstiden. Kvarvarande delbetalning på tidigare hårdvara kommer kvarstå till dess att den är betald.
Exempel: Har du två månader kvar på din tidigare delbetalning av hårdvara och tecknar ny hårdvara med delbetalning så blir du fakturerad för båda hårdvaror till dess att vi mottagit full betalning på den tidigare hårdvaran. Det innebär att i detta exempel har man under två månader två delbetalningar.
Nedgradera
När du inte har någon bindningstid på ditt abonnemang
Du kan nedgradera dina abonnemang med en kalendermånad.
När du har bindningstid på ditt abonnemang
Du kan inte nedgradera abonnemanget under bindningstiden.
Äldre abonnemangsform med rörligt pris
Om du har en äldre abonnemangsform som mobiltelefoni med rörligt pris rekommenderar vi att byta till ett av våra Fast pris-abonnemang. Då ringer du alltid och skickar sms/mms fritt inom Sverige.
Ändringen gör du enklast i vår app Mitt Tele2. Appen kan du ladda ner på Google Play eller App Store.
Ändra mobilt bredbandsabonnemang
Du kan uppgradera datamängd när som helst och nedgradera tidigast en månad efter att du gjorde den senaste förändringen.
Ändringen gör du enklast i vår app Mitt Tele2. Appen kan du ladda ner på Google Play eller App Store.