Med anledning av Coronaviruset (Covid-19) skall Com Hem som en del av Tele2 Sverige AB, Tele2 och dess partners efterleva vår nya policy med syfte att förhindra smittspridning och därutöver på daglig basis ta del av och efterleva samtliga riktlinjer från Folkhälsomyndigheten. Samtidigt uppmanar vi kunder att vid misstanke om smitta avboka hembesöket innan hembesöket.
Ta del av Tele2s policy för att minimera smittspridning av Covid-19 vid hembesök
Installationshjälp
Vi kallar vår installationshjälp för Com Hem Support och den utförs av vår samarbetspartner Inselo.
För 399 kr* får du:
- Inkoppling av utrustning (bredband, tv och fast telefoni). Notera att installatören inte har med sig din utrustning utan denna skickas till dig och måste hämtas ut innan installatören kommer. Du kan spåra din försändelse på Mina sidor.
- Anslutning av upp till fem enheter till bredband via WiFi eller nätverkskabel (dator, surfplatta och mobiltelefon).
- Driftsättning och test av tjänsterna.
- Demonstration av tjänsterna.
Vill du även ha hjälp med kabeldragning kan installatören hjälpa till med detta mot en extra avgift.
Beställ Com Hem Support snabbt och enkelt genom att ringa vår Kundservice 90 222.
*Pris efter RUT-avdrag. Pris utan RUT-avdrag 798 kr.
Teknisk hjälp i hemmet
Även om det inte är våra produkter och tjänster du behöver teknisk hjälp med så kommer vi hem till dig och fixar det du behöver hjälp med. Det kan till exempel handla om hjälp med din tv-apparat, dator eller annan teknik i hemmet.
Arbetet innebär att en tekniker kommer hem till dig på en tid som passar dig, även på kvällar och helger. Första timmen kostar 399 kr*, och därefter kostar det 199 kr** per extra halvtimme.
Tjänsten utförs av vår samarbetspartner Hemfixare och beställs snabbt och enkelt genom att ringa vår Kundservice på 90 222.
*Pris efter RUT-avdrag. Pris utan RUT-avdrag 798 kr.
**Pris efter RUT-avdrag. Pris utan RUT-avdrag 398 kr.
Beställ via Kundservice 90 222
Beställ installations- eller teknisk hjälp i hemmet genom att ringa vår Kundservice 90 222.